Fusion der Touristeninfos in Friedrichshafen und Ailingen stärkt Service für Gäste
Sylke Schmiedt
Fusion der Touristeninfos in Friedrichshafen und Ailingen stärkt Service für Gäste
Touristeninformationen in Friedrichshafen und Ailingen fusionieren, um Service zu optimieren und Besucherangebote auszubauen
Die Touristeninformationen in Friedrichshafen und Ailingen haben sich zusammengeschlossen, um ihre Abläufe effizienter zu gestalten und die Betreuung von Gästen zu verbessern. Ziel der Fusion ist es, die hohen Servicestandards beizubehalten und gleichzeitig das Angebot für Einheimische wie Touristen zu erweitern. Einige Änderungen sind bereits in diesem Jahr in Kraft getreten, weitere Anpassungen sind für April geplant.
Seit Januar akzeptiert die Touristeninformation Ailingen Kartenzahlungen, was den Bezahlvorgang für Kunden erleichtert. Zudem wurde dort die Buchung von Veranstaltungstickets über das System Reservix eingeführt, sodass Besucher nun Tickets für Events in ganz Deutschland erwerben können. Dieser Service steht sowohl in Ailingen als auch in Friedrichshafen zur Verfügung.
Durch den Zusammenschluss werden die Leistungen beider Standorte nahezu identisch sein. Allerdings bleibt der Verkauf von Eventim-Tickets weiterhin exklusiv der Touristeninformation Friedrichshafen vorbehalten. Gleichzeitig stellt Friedrichshafen seit Jahresbeginn keine Angelkarten mehr aus.
Ab Anfang April wird auch die Touristeninformation Ailingen Tickets für den Bodensee ausgeben und damit ihr Portfolio weiter ausbauen. Beide Standorte bieten zudem während der Öffnungszeit ermäßigte Tageskarten für das Ravensburger Spieleland an.
Laut Angaben der Verantwortlichen soll die Fusion die Effizienz steigern, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen. Konkrete Daten dazu, wie sich die Zusammenarbeit auf die Besucherzahlen oder die lokale Wirtschaft auswirken könnte, liegen jedoch noch nicht vor.
Die Änderungen bringen für Ailingen mehr Flexibilität bei Zahlungsmöglichkeiten und ein erweitertes Ticketangebot, während Friedrichshafen einige exklusive Dienstleistungen behält. Mit den vergünstigten Eintritten für das Ravensburger Spieleland und dem geplanten Verkauf von Bodensee-Tickets soll die Attraktivität für Gäste weiter gesteigert werden. Die langfristigen Auswirkungen der Fusion auf den Tourismus und die regionale Wirtschaft bleiben abzuwarten.
